Condiciones Generales de Uso del Sitio
Todos los Usuarios, registrados o no, están obligados a leer atentamente las siguientes Condiciones Generales de Uso del Sitio (en adelante, “CGU”) para poder utilizar los servicios y productos ofrecidos por www.tutiendalatina.it (en adelante, el “Sitio”).
1. Aceptación de las condiciones
El Sitio es propiedad de D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, con domicilio social en Viale Massenzio Masia, 61, 22100 Como CO, número de IVA 04174450132 (en adelante, “D'FAMILIA MOSQUERA”).
De conformidad con las presentes Condiciones Generales de Uso, D'FAMILIA MOSQUERA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las CGU.
El Usuario podrá consultar en cualquier momento el texto vigente de las CGU en la dirección URL www.tutiendalatina.it.
2. Contenido del Sitio2. Contenido del Sitio
El Sitio proporciona información, servicios e iniciativas comerciales relacionadas con D'FAMILIA MOSQUERA SRLS y su tienda online en Italia, accesible a través de www.tutiendalatina.it.
El Sitio también podrá ofrecer servicios adicionales que estarán regidos por condiciones específicas, las cuales se publicarán oportunamente con el fin de permitir el acceso y uso de dichos servicios.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación del Servicio, su evolución o el lanzamiento de nuevos servicios estarán igualmente sujetos a las presentes Condiciones Generales de Uso.
El Usuario reconoce y acepta que el Sitio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, por lo que D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no asume ninguna responsabilidad respecto al uso del Sitio, su funcionamiento ininterrumpido o la disponibilidad continua del mismo.
Para utilizar el Sitio, el Usuario debe contar con acceso a Internet.
El uso del Sitio es completamente gratuito. El acceso a Internet está sujeto a las condiciones contractuales entre el Usuario y su proveedor de servicios de conectividad.
3. Obligaciones relativas al registro y la protección de datos
Para utilizar algunos de los Servicios ofrecidos por D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, tales como la compra, reserva o pedido de productos a través del e-commerce de www.tutiendalatina.it, así como la suscripción al boletín informativo (Newsletter) o comunicaciones promocionales por correo electrónico, es necesario el registro y la entrega de datos personales por parte del Usuario (en adelante, “Datos de Registro”).
El Usuario se compromete a:
a) Proporcionar la información y los Datos de Registro solicitados durante el procedimiento de registro, garantizando que dichos datos sean actuales, completos y veraces.
b) Actualizar de forma oportuna y constante los Datos de Registro, de manera que estos sigan siendo correctos, completos y actualizados en todo momento.
En caso de que el Usuario proporcione Datos de Registro falsos, inexactos, no actualizados o incompletos, o si D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, a su exclusiva discreción, considera que existe tal situación, se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario.
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus Usuarios, conforme a lo establecido en la normativa vigente sobre protección de datos personales.
4. Información sobre la protección de datos personales
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, con domicilio social en Viale Massenzio Masia, 61, 22100 Como CO, actúa como Responsable del Tratamiento de datos personales conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD).
Los datos personales proporcionados por el Usuario durante el proceso de registro en el sitio web www.tutiendalatina.it (en adelante, el “Sitio”) serán tratados exclusivamente dentro de los límites y con las finalidades descritas en la información proporcionada durante el registro.
El tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con los principios de legalidad, lealtad, transparencia y protección de los derechos y libertades fundamentales del Usuario.
Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales, el Usuario podrá consultar en cualquier momento la Política de Privacidad disponible en el Sitio, en la sección específica titulada “Protección de datos personales”.
5. Cuentas y contraseñas – Proceso de eliminación de cuentas
Al completar el procedimiento de registro en el Sitio, el Usuario se convierte en titular de una Cuenta personal, compuesta por un identificador único (“Nombre de Usuario”) y una contraseña confidencial.
El Usuario es el único y exclusivo responsable de su Cuenta, del Nombre de Usuario y de la Contraseña, así como de todas las actividades que se realicen mediante su uso.
El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a D'FAMILIA MOSQUERA SRLS cualquier uso no autorizado de su Nombre de Usuario o Contraseña, así como cualquier otra violación de las normas de seguridad de la que tenga conocimiento.
El Usuario reconoce que el acceso al Servicio está protegido únicamente mediante la autenticación por Nombre de Usuario y Contraseña, y que dicha información debe ser gestionada de forma confidencial y segura.
En consecuencia, el Usuario será responsable del uso correcto y custodia de su Nombre de Usuario y Contraseña, así como de cualquier daño, perjuicio o consecuencia que pudiera derivarse, tanto para D'FAMILIA MOSQUERA SRLS como para terceros, por el uso indebido, pérdida, sustracción o divulgación de dichas credenciales.
Si el Usuario no accede a su Cuenta durante un período superior a 48 meses, D'FAMILIA MOSQUERA SRLS se reserva el derecho de desactivar y eliminar permanentemente la Cuenta. Esta eliminación no impide que el Usuario pueda registrarse nuevamente en el futuro. Los datos asociados a la Cuenta desactivada y/o eliminada se conservarán de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del Sitio.
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS ha implementado un procedimiento que permite al Usuario solicitar, de forma autónoma y con una acción clara e inmediata, la eliminación definitiva de su Cuenta.
En la sección “Datos personales” dentro de cada Cuenta, el Usuario encontrará el botón “Eliminar perfil”. Una vez seleccionada esta opción, se iniciará automáticamente un proceso que incluye controles de seguimiento del perfil. Tras este análisis, el sistema eliminará los datos vinculados a la Cuenta y procederá a su eliminación definitiva de las bases de datos del Sitio, conforme a los tiempos de procesamiento internos y la normativa vigente.
Los datos relacionados con la Cuenta eliminada se conservarán de acuerdo con lo previsto en la Política de Privacidad del Sitio.
6. Cookies
Las cookies son archivos de texto que el Sitio transfiere al dispositivo del Usuario con el objetivo de facilitar la navegación y mejorar la experiencia de uso. Gracias a las cookies, el Sitio puede reconocer al Usuario registrado, evitando por ejemplo la necesidad de introducir sus credenciales (nombre de usuario y contraseña) en cada visita.
Las cookies también permiten a los Usuarios personalizar su experiencia en el Sitio, almacenando sus preferencias de navegación.
Asimismo, las cookies registran información relacionada con la actividad del Usuario en el Sitio; sin embargo, dicha información no se recoge de forma individualizada, por lo que no interfiere con la privacidad ni con la confidencialidad de los Usuarios.
Cada Usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies mediante la configuración del software que utiliza para acceder a Internet (navegador). La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, a menos que el Usuario configure lo contrario.
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS invita a los Usuarios a revisar la configuración de su navegador respecto a las cookies y a ajustarla según sus preferencias personales.
No obstante, se advierte que deshabilitar el uso de cookies puede afectar el correcto funcionamiento de ciertas funcionalidades del Sitio que dependen de ellas.
7. Cláusula de indemnización
El Usuario declara y garantiza que indemnizará y mantendrá indemne a D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, así como a sus representantes, empleados, colaboradores y socios, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que puedan surgir como consecuencia del acceso o uso del Sitio www.tutiendalatina.it, o que resulten de cualquier violación de las presentes Condiciones Generales de Uso por parte del Usuario.
Esta obligación de indemnización incluye, a título enunciativo pero no limitativo, cualquier daño o perjuicio derivado de la utilización indebida del Sitio, la infracción de derechos de terceros, el incumplimiento de normativas aplicables o la realización de actividades ilegales o contrarias a lo estipulado en los presentes términos.
8. Prohibición de cesión y explotación comercial del servicio
El Usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, enmarcar o explotar con fines comerciales, de ninguna forma, el Servicio ofrecido a través del Sitio www.tutiendalatina.it, ni ninguna parte del mismo, incluido el acceso o uso del propio Servicio.
Asimismo, queda estrictamente prohibida la reproducción, incluso parcial, del contenido del Sitio, salvo autorización expresa y por escrito por parte del Responsable del Tratamiento.
Cualquier solicitud de uso del contenido o del Servicio con fines distintos a los expresamente permitidos deberá ser enviada a D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, quien podrá evaluarla y autorizarla a su exclusiva discreción.
9. Cambios en el servicio
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS se reserva el derecho de modificar, suspender o desactivar, en cualquier momento y sin previo aviso, de forma temporal o permanente, el Servicio ofrecido a través del Sitio www.tutiendalatina.it, o cualquier parte del mismo.
El Usuario acepta y reconoce que D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no será en ningún caso responsable, frente al propio Usuario ni frente a terceros, por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio, ya sea total o parcial.
10. Enlaces
El Servicio puede incluir enlaces a otros sitios web o recursos externos gestionados por terceros. El Usuario acepta y reconoce que D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no tiene control alguno sobre el funcionamiento de dichos sitios o recursos, y por tanto no puede ser considerado responsable, en ningún caso, por su disponibilidad, funcionalidad o contenido.
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no garantiza ni respalda el contenido, publicidad, productos o servicios que puedan estar disponibles en dichos sitios o recursos externos, ni tampoco las compras o transacciones realizadas a través de ellos.
El Usuario acepta y reconoce que D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no será responsable, directa ni indirectamente, por ningún daño o perjuicio que pudiera derivarse del acceso, uso o confianza depositada en el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web externos.
11. Ausencia de garantías por parte de D'FAMILIA MOSQUERA SRLS
El Usuario reconoce y declara expresamente que:
a) El uso del Servicio se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, por lo tanto, D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no ofrece ninguna garantía en cuanto al uso, disponibilidad, puntualidad, cancelación, falta de entrega o almacenamiento de cualquier contenido, comunicación o personalización del Usuario.
b) D'FAMILIA MOSQUERA SRLS no garantiza:
- que el Servicio satisfará las necesidades específicas del Usuario;
- que el Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores;
- que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio serán exactos o confiables;
- que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido a través del Servicio cumplirá con las expectativas del Usuario, ni que cualquier error será corregido.
c) Cualquier contenido descargado u obtenido de otra manera mediante el uso del Servicio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario, quien asume el riesgo por cualquier daño a sus sistemas informáticos o pérdida de datos que pueda derivarse de dicha descarga o del uso del Servicio.
d) Ningún consejo, recomendación o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario de D'FAMILIA MOSQUERA SRLS o a través del Sitio, generará ninguna garantía que no esté expresamente contemplada en estas Condiciones Generales de Uso.
12. Comunicaciones
Cualquier comunicación entre el Usuario y D'FAMILIA MOSQUERA SRLS relativa a los servicios ofrecidos a través del Sitio www.tutiendalatina.it deberá realizarse por escrito, pudiendo ser enviada mediante correo electrónico o correo postal.
Las comunicaciones por correo postal deberán dirigirse a la siguiente dirección:
D'FAMILIA MOSQUERA SRLS
Viale Massenzio Masia, 61
22100 Como CO – Italia
Las comunicaciones por correo electrónico deberán enviarse a la dirección oficial indicada en el Sitio, dentro de la sección de contacto o información legal.
13. Visualización de productos y precios en www.tutiendalatina.it
Las imágenes de los productos publicadas en el sitio www.tutiendalatina.it deben considerarse puramente ilustrativas y no contractuales. Pueden existir ligeras diferencias con respecto al producto real, ya sea en color, formato o presentación.
Los precios y ofertas promocionales son válidos hasta agotar existencias y pueden estar sujetos a errores tipográficos, omisiones u otras inexactitudes, estando limitados al período de vigencia promocional indicado junto al producto o en los anuncios correspondientes.
Cada promoción puede estar sujeta a condiciones o limitaciones específicas, las cuales serán debidamente especificadas en el material promocional correspondiente o en las secciones informativas del sitio.
Algunos productos, aunque visibles en el sitio web, pueden no estar disponibles en stock o estar sujetos a disponibilidad limitada. www.tutiendalatina.it no garantiza la disponibilidad inmediata de todos los artículos.
Para confirmar la disponibilidad de un producto específico, se invita al Usuario a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en el sitio, por correo electrónico o directamente en nuestro punto de venta ubicado en:
Viale Massenzio Masia, 61, 22100 Como CO, Italia.
La información relacionada con precios, disponibilidad de productos y condiciones de venta puede ser modificada sin previo aviso y debe considerarse meramente orientativa.
14. Varios
Las presentes Condiciones Generales constituyen el acuerdo único y exclusivo entre el Usuario y D'FAMILIA MOSQUERA SRLS, y regulan el uso del Sitio y de los Servicios ofrecidos a través de www.tutiendalatina.it, sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre las partes en relación con el mismo objeto.
El Usuario también deberá respetar cualesquiera condiciones generales aplicables al uso de servicios adicionales o complementarios, contenidos de terceros o normas relativas al uso de software de terceros, en caso de que estos sean utilizados o integrados en el Sitio.
La falta de ejercicio por parte de D'FAMILIA MOSQUERA SRLS de cualquier derecho o disposición establecido en las presentes Condiciones Generales no constituirá en ningún caso una renuncia a tal derecho.
Los títulos de los artículos que conforman estas Condiciones Generales tienen el único propósito de facilitar su lectura y comprensión, y no tienen valor legal ni efecto contractual alguno.
Cualquier violación a las presentes condiciones debe ser comunicada a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de los canales de contacto disponibles en el Sitio.
Aceptación de las Condiciones Generales de Uso del Servicio (“CGU”)
El Usuario declara, de conformidad y a los efectos del artículo 1341, segundo párrafo del Código Civil italiano, haber leído atentamente y aceptar expresamente todas las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio, en particular las relativas a:
- Aceptación de las condiciones
- Contenido del sitio
- Obligaciones relativas al registro y protección de datos
- Protección de datos personales
- Cuentas y contraseñas
- Uso de cookies
- Cláusula de indemnización
- Prohibición de cesión y explotación comercial del servicio
- Cambios en el servicio
- Enlaces a otros sitios
- Ausencia de garantías
- Comunicaciones
- Visualización de productos y precios
- Disposiciones varias
Con ello, el Usuario manifiesta su conformidad plena e incondicional con las presentes CGU para la utilización de los servicios ofrecidos a través del sitio www.tutiendalatina.it.